مشاور املاک کیست و چه وظایفی دارد ؟

مشاور املاک از دو بخش تشکیل شده :

مشاور + املاک

یعنی شخصی که در زمینه املاک و مستغلات زمانی که شما قصد فروش ، خرید ، مشارکت در ساخت و یا اجاره را داشته باشید میتواند به شما مشاوره دهد . اما مساله اینجاست که نظارت دقیقی در این رابطه با این حرفه وجود ندارد و به جز فردی که اقدام به کسب جواز فعالیت در حوزه املاک میکند سایر افراد مشغول در این دفاتر از هیچ فیلتر آموزشی  یا امنیتی و اخلاقی عبور نمیکنند و همین امر موجب شده تا بسیاری در این سو استفاده کنند و یا دید این شغل را در ذهن مردم منفی سازند . اما در هر صورت هنوز بسیاری از مردم برای خرید ، فروش و یا اجاره به همین بنگاهها مراجعه میکنند و برای خرید گران ترین کالای دنیا از این افراد مشاوره میگرند .

اما جدا از اینکه یک مشاور املاک موفق دارای چه خصوصیات و دانشی باید باشد ( به مقاله چگونه یک مشاور املاک موفق باشیم مراجعه کنید ) آنها وظایفی دارند که در این مقاله به آنها اشاره خواهیم کرد :

الف : وظایف یک مشاور املاک در برابر خریداران و فروشندگان

ب: وظایف یک مشاور املاک در برابر سازمان و یا بنگاه املاکی که در آنجا فعالیت دارد .

الف : وظایف یک مشاور املاک در برابر خریداران و فروشندگان

مهمترین وظیفه هر مشاور املاک هدایت صحیح مشتریان برای خرید و فروش هست به نحوی که در کم ترین زمان و با حداقل ریسک یک معامله برد – برد انجام پذیرد اما برای انجام این مهم مشاوران وظایفی دارند که به آنها اشاره خواهیم کرد :

• وظایفی که در خصوص فروشندگان دارند :

  • : کارشناسی دقیق ملک فروشنده و مشاوره قیمت درست و منطقی برای فروش
  • : مشاوره به فروشندگان در جهت بهبود در تسریع فروش مانند رفع نواقص ، شرایط پرداخت و یا سایر تغییرات لازم که به فروش کمک خواهد کرد .
  • : گرفتن عکس و قیلم با کیفیت مطلوب
  • : درج آگهی در سایت ، مجلات ، سایت بنگاه و یا سایر شبکه های اجتماعی همراه با توضیحات حرفه ای و هدفمند که به جلب توجه مشتری ختم شود
  • : پیدا کردن خریداران بالقوه و واقعی با توجه به شرایط فروشنده
  • : بررسی اسناد و مدارک ملک که در صورت کاستی و یا تغییر ، فروشنده بتواند قبل از انجام معامله آنها را انجام دهد
  • : هماهنگی با خریدار برای بازدید و یا نشست های آتی .
  • احراز هویت خریدار و یا خریداران

• وظایفی که در خصوص خریداران دارد :

۲-۱ : کشف نیاز ها و علایق مشتری

۲-۲ : درک شرایط موجود ( وضعیت نقدینگی ، شرایط پرداخت ، فرصت زمانی و … )

۲-۳ : آشنا کردن خریدار با محله ها و تشریح درست و کامل دسترسی ها ، مراکز خرید ، ایستگاه تاکسی ، مترو و بطور کل تسلط داشتن به منطقه کاری خود و منطقه مورد نظر مشتری

۲-۴ : یافتن فایل های مناسب با توجه به نیاز ، علایق و بودجه خریدار

۲-۵ : بررسی اسناد ملک مورد انتخاب مشتری و احراز هویت فروشنده و یا فروشندگان

۲-۶ : مشاوره درست به خریدار به جهت نحوه استعلام اسناد مورد معامله و یا اخذ وکالت جهت انجام استعلام های مورد نیاز

۲-۷ : هماهنگی جهت بازدید

۲-۸ : هماهنگی جهت نشست ها و نزدیک کردن شرایط طرفین به یکدیگر

• وظایفی که یک مشاور املاک بصورت مشترک در قبال خریدار و فروشنده دارد :

۳-۱ : تنظیم یک مبایعه نامه درست و منطقی که همه موارد با توجه به شرایط طرفین و یا نوع فایل مورد معامله در آن دیده شده باشد بنحوی که برای هیچ کدام از طرفین مشکل حقوقی نداشته باشد و در عین حال اگر یکطرف به تعهدات خود پایبند نبود ، حقوق طرف دیگر پایمال نگردد .

۳-۲ : نزدیک کردن شرایط طرفین به یکدیگر و حل کردن چالش های پیش رو

۳-۳ : پشتیبانی از خریدار و فروشنده حتی بعد از انجام معامله

۳-۴ : حضور در تاریخ و زمان های مشخص شده مانند روز عقد قرارداد ، دفتر خانه ، زمان تحویل و یا سایر موارد در صورت لزوم

۳-۵ : ندادن تعهد و وعده هایی که واقعا در توان مشاور املاک و یا بنگاه املاک نیست .

۳-۶: ارائه یک رویکرد کاملا بی طرفانه به خریدار و فروشنده

ب: وظایف یک مشاور املاک در برابر سازمان و یا بنگاه املاکی که در آنجا فعالیت دارد .

• حضور به موقع در بنگاه و اختصاص دادن زمان مناسب در روز
• اختصاص دادن زمان مناسب در روز برای فایل یابی در خارج از دفتر
• اختصاص دادن زمان مناسب برای فایل یابی از طریق سایت ها ، شبکه های اجتماعی و غیره
• ثبت و بایگانی درست فایل هایی که پیدا کرده و یا به ایشان معرفی شده است
• ثبت اطلاعات کامل مشتریان حضوری و یا تلفنی
• اختصاص دادن زمان مناسب در روز جهت پیگیری های تلفنی
• هماهنگی های لازم برای نشست ها
• نظافت محیط کار
• احترام و رعایت قوانین کار در صنف املاک
• پوشش مناسب محیط کار املاک
• آموزش ، مطالعه و بالابردن سطح علمی و کیفی خود
• داشتن حس مسئولیت و ندادن تعهد بی جا به خریدار و فروشنده که واقعا در توان بنگاه املاک نیست

مشاوران املاک از چند طریق میتوانند کسب درآمد داشته باشند

• کمیسیون خرید و فروش :

پس از انعقاد قرارداد فروش  فی مابین خریدار و فروشنده مطابق نرخ خای تعیین شده طرفین معامله موظف هستند تا حق الزحمه مشاور را بپردازند که این مبلغ در معاملات خرید و فروش بصورت یکسان بعهده طرفین می باشد

• کمیسیون مشارکت در ساخت :

در این موارد مشاور املاک سازنده ای را به شخص یا اشخاصی که مالک  یا مالکین یک زمین یا ملک کلنگی می باشند معرفی کرده و پس از انعقاد قرارداد مشارکت در ساخت حق الزحمه خود را دریافت میکند این حق الزحمه نرخ مصوبی ندارد اما معمولا این کمیسیون از طرف فروشنده پرداخت میگردد که مبلغ آن بسیار بیشتر از کمیسیون خرد و فروش می باشد .

• خرید و فروش :

با توجه به اینکه مشاوران املاک ممکن است با فایل های مناسب از نظر قیمت و موقعیت برخورد داشته باشند ، این املاک را خریداری میکنند و در زمان مناسب بفروش میرسانند

• معرفی مشتری و یا فایل :

در این حالت مشاور املاک با معرفی مشتری و یا فایل مناسب به سایر دفاتر و بنگاهها کمیسیون دریافت میکند .

چند نوع مشاور املاک داریم ؟

• ایجنت ها : این دسته از مشاوران املاک یا مشاوران خریدار هستند و یا مشاوران فروشنده:

مشاور خریدار : افرادی که قصد خرید ملک دارند به سراغ این مشاوران میروند و این مشاوران تمام تمرکز و وقت خود را برای یافتن ملک مناسب با توجه به شرایط مشتری بکار میگرند البته توصیه میکنیم که دراین شرایط حتما یک قرارداد فی مابین مشاور و خریدار منعقد گردد تا مشاور از بابت وقت و کمیسیون خود خیالش راحت شده و با انرژی بیشتری این کار را پیگیری نماید .

مشاور فروشنده : افرادی که قصد فروش ملک دارند به سراغ این مشاوران میروند و این مشاوران تمام تمرکز و وقت خود را برای یافتن خریدار مناسب با توجه به شرایط فروشنده بکار میگرند البته توصیه میکنیم که مانند شرایط مشاور خریدار در این مورد هم حتما یک قرارداد فی مابین مشاور و فروشنده منعقد گردد تا مشاور از بابت وقت و کمیسیون خود خیالش راحت شده و با انرژی بیشتری این کار را پیگیری نماید .

• یک دسته دیگر از مشاورانی هستند که در اکثر بنگا هها مشغول به کار بوده آنها بصورت بی طرف هم به خریدار و هم به فروشنده مشاوره میدهند و سعی میکنند تا شرایط آنها را به یکدیگر نزدیک و نهایتا به عقد قرارداد منجر سازند .

• کارگزاری املاک : بدلیل وسعت و درآمد عالی در کارگزاری املاک حتما پیشنهاد میکنیم تا مقاله مرتبط را مطالعه نمایید .